Informações úteis

Importante

A navegação no site, bem como qualquer compra, implica a aceitação das presentes Condições Gerais pelo Cliente.

As fotografias apresentadas no site são ilustrativas dos diferentes produtos. Recomendamos que consulte o detalhe do produto para informação acerca das respectivas características. Os produtos são vendidos sem adereços (fitas, laços ou outros), a não ser que haja informação contrária.

Os preços e especificações dos artigos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Como encomendar

Para encomendar, deverá escolher os produtos na nossa página Web. Os produtos estão divididos em categorias indicando os preços e descrição de cada produto. Para efetuar uma encomenda deverá estabelecer contacto via email (maryvscraps@portugalmail.pt).

Após o envio dos elementos necessários para efetuar o pagamento por transferência bancária (método mais barato), procederemos ao envio da encomenda.

Alguma dúvida ou esclarecimento, por favor contacte-nos.

Entregas e portes

Cada encomenda tem o seu tempo de entrega que dependerá da quantidade de produtos e do grau de dificuldade em executá-los. Depois do primeiro contacto, em que o cliente faz a lista daquilo que pretende comprar, o mesmo será informado dos portes de envio. Os valores dos mesmos são da inteira responsabilidade dos CTT, sendo que, sempre que possível será cobrado o valor mais baixo.Depois do cliente proceder à tranferência bancária do valor em causa, receberá um e-mail nosso, com o estado de encomenda «Enviada». Todas as encomendas serão enviadas em correio registado, para ter a certeza de uma entrega segura.

Preços

Os preços de venda indicados na Loja Online são em Euros, com taxas e impostos incluídos. Os encargos de entrega são a cargo do cliente.

A Tudo De Papel reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto tentará aplicar as tarifas em vigor que foram indicadas na Loja Online no momento em que o cliente efetuar o pedido.

Direito de devolução. Satisfeito ou reembolsado

Para exercer o direito de devolução, o Cliente terá de reenviar, no prazo de 14 dias contados a partir da receção da encomenda, todo o material recebido. Este material deve estar novo e completo, e os produtos devem ser-nos reenviados nas embalagens originais.

Os produtos devolvidos incompletos, estragados ou utilizados pelo cliente não poderão ser aceites.

Se pretende devolver um produto, por favor, contacte-nos, usando o menu contactos, explicando o motivo de devolução.

Demora na entrega

Se não nos for possível satisfazer a sua encomenda por falta de artigos ou excesso de encomendas, enviamos o mais rapidamente possível um e-mail informando-o desse facto e de qual o tempo de espera previsto para receber o artigo. Tentaremos, sempre que possível, apresentar-lhe alternativa que poderá escolher em vez do artigo em falta.